手机无法连接网络怎么办

美猫黎魅 3个月前已收到2个回答举报

上戭情节 1星

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解决办法：首先可能是基站出现故障或者附近有屏蔽器会产生手机网络连接不可用的状况。其次手机欠费会出现手机网络连接不可用的状况，及时补交话费即可。另外路由器故障也会导致网络连接不上，可以重启路由器或重置路由器，让路由器恢复正常。

1小时前

哈尔滨 4星

共回答了482个问题评论

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3、确认是否已设置好手机参数；

4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；

7、号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。

注意：如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。还有一种情况估计就是传说中的网络堵塞，手机信号有强度显示就是无法连接网络，用运营商的说法就是信号塔范围同时使用手机打电话和手机上网的太多，信号塔承载负荷太大造成的，但这个只是临时的，一般几秒就又正常了。经常清理手机的缓存是必要的

21小时前

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