fcr快速计算公式

很二旳男秂 2个月前 已收到2个回答 举报
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旧事挽留 4星

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FCR是First Contact Resolution的缩写，中文翻译为“首次解决率”，是一个衡量客户服务质量的重要指标。FCR快速计算公式可以使用以下公式：FCR = (首次联系解决的问题数 / 所有问题数) × 100%。这个公式可以帮助企业快速评估客户服务团队的表现，提高客户满意度和忠诚度，同时降低企业的运营成本和时间成本。通过提高FCR，企业可以增加客户满意度，增强品牌声誉和竞争力。

17小时前

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貴鏃兲王 4星

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料肉比(FCR)是指饲养的畜禽增重一公斤所消耗的饲料量。【计算公式】 料肉比fcr= 消耗饲料总量（KG）/增重总量（KG）

15小时前

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