钉钉保存到私人盘的文件看不到

爷的单纯 1个月前已收到2个回答举报

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文件保存的位置有关。

1、私人盘文件若上传在此处，只有帐号本人可查看，其他人看不到。

2、共享文件，共享文件夹都可以设置可查看、可以管理、可编辑，这些人可查看此区域内的文件。

4小时前

共回答了194个问题评论

核实自己是否加入了专属钉钉的企业。若专属钉钉的企业将【手机钉钉】-【我的】-【发现】里应用功能隐藏起，则员工侧无法查看对应功能。可以联系专属钉钉的企业管理员取消隐藏设置；若不能取消隐藏设置，可考虑退出该专属钉钉企业。

若员工查看不到企业云盘文件，可以按以下步骤排查：

1、管理员在企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【工作台】点击云盘的设置，看下是否设置了应用的可见范围；

2、若能进入云盘，但是看不到企业群文件，检查一下该员工是否在这个群里，不是群成员或群文件未关联云盘，都不显示该群文件的；

3、若是共享文件，需要文件夹的创建者在共享文件内点击【设置权限】添加查看人员，若没有设置查看权限就无法查看的；

4、若按以上操作都没问题，员工仍然查看不到，可以提交下故障反馈技术人员排查处理，

2小时前

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