网络无法获取IP地址

一、用户自接HUB、路由器一类的设备：

如果存在上述设备，建议先将其移除，将电脑直接连接在面板的网络端口进行测试，如果这样能够正常上网，说明是HUB或路由器一类的设备有问题，请用户检查HUB或者路由器等中间设备问题。

二、直接连接面板端口不能上网，考虑更换网线进行测试，更换后能够上网的，说明之前的网线有问题。

如果更换了网线，仍不能获取IP地址，可进行如下操作：

XP系统：右击桌面的“网上邻居”，选择“属性”，然后右击“本地连接”，点击“禁用”，等待几秒钟后，再次右击“本地连接”，选择“启用”，测试是否能正常上网。

WIN7系统：打开“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，然后右击“本地连接”，点击“禁用”，等待几秒钟后，再次右击“本地连接”，选择“启用”，测试是否能正常上网。

步骤/方式一

1、电脑问题造成的无法获取IP地址的情况最常见，首先我们需要找到当前联网通过的“本地连接”。

步骤/方式二

2、然后打开“本地连接”的属性界面。

步骤/方式三

3、在网络选项中选择TCP/IPv4，点击属性。

步骤/方式四

4、打开TCP/IPv4选项卡，在里边能看到获取IP地址的类型，常用的就是选择自动获取IP地址，如果没有勾选电脑就会出现无法获取IP地址的情况。

步骤/方式五

5、在电脑勾选了自动获取IP地址，电脑仍旧无法获取IP地址，那就可能为系统服务没有被启用，打开“服务”选项。位置在控制面板、管理工具内。

步骤/方式六

6、服务里边都是有关电脑正常运行的本地服务，在里边找到“DHCP Client”这项服务。

步骤/方式七

7、双击进入“DHCP Client”，看看此服务是否为启动状态，如果没有点击启动，应用。此项就可能为造成系统无法获取IP地址的关键。

对我有帮助

已帮助0位用户

网络的无法获取IP地址解决方法如下：

一、可以确认下物理线路连接是不是正常的。

　　1、 需要检查网线水晶头：

　　大家可以先先检查网线水晶头是不是正常的，因为网线水晶头出问题了是很容易导致电脑无法获取ip地址的。

　　检查的话，有路由器的话可以将这根网线接到两个lan口上面，如果对应的指示灯是亮的，那么就表示网线和水晶头是正常的。或者，你也可以用测线仪测试下或是更换条网线试试。

　　2、 需要确认网卡是不是正常下：

　　第一步的步骤确认无问题后，大家可以在系统里面的网络连接查看下本地连接(win7本地连接在哪 )是不是正常的，有没有被禁用之类的。

　　二、可以查看电脑有没有获取到ip地址。

　　大家可以依次打开开始菜单→运行窗口→输入cmd并回车，打开这个命令提示符窗口，然后在里面输入“ipconfig/all”，并且回车下就能看到有没有获取到ip地址了。假如没有获取ip地址，那么把网卡禁用再开启下试试。

　　如果可以获取到ip地址，那么大家分别ping以下路由器的网关跟任意外网。假如ping路由不通的话那么就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的，或者大家尝试手动配置一个内网的ip;假如ping的通路由 ping不通外网，那么此时问题应该在路由器的设置上，大家看下路由器是否获取到了外网ip。

　　三、关于查看路由器是不是能获取到外网ip。

　　首先大家需要登录到路由器里面，不会的可看下这个：192.168.1.1 路由器设置 。然后在系统状态里面是可以看到路由器的运行状态的。有没有获取ip地址在这里也是能看到的。

　　如果查看到路由器没有获取到ip信息，那么大家可能就需要给网络运营商打电话来处理了。