光猫注册信号灯正常用不了网

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正常情况下是可以上网的，出现无法上网的原因如下:

1、光纤信号有问题。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯，表明光纤信号故障。这种问题只能打客服电话报修处理。

2、电脑与光猫连接有问题。正常连接时，光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动。如果连接有问题，指示灯不会亮起。

3、电脑自身问题，比如DNS或者系统故障。建议更换一台电脑试试。

如果以上方法都不行，可以给客服打电话报修处理。

15小时前

共回答了244个问题评论

关掉电源，等一分钟，重启一下。

如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：

1、您的宽带账号欠费，并停止服务。

2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。

3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看

4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。

5、检查您是否是多台电脑共享上网，将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。

6、如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。

7、您可以去网上营业厅查看详细情况。

13小时前

共回答了63个问题评论

光猫的注册信号灯正常，只能说明光猫在平台上注册通过了，并不一定表示数据下发正常，光猫药正常使用，你得看上面的宽带登录是否正常亮起？

11小时前

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