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1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;
2、线路问题,重新插拔光纤线即可。
如重新插拔光纤线后还是无法正常使用,可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带;
省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。
11小时前
回答问题
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