借用摩拜车没上锁被人骑走了怎么办

哥依然低调 2个月前已收到1个回答举报

共回答了229个问题采纳率：95.4% 评论

第一种方法：

拨打摩拜客服电话，接通后选择人工服务，将相关的信息提供给客服，客服确认后会帮你停止计费。

注：直接找客服的好处是解决问题比较及时，但有时会出现电话打不进去或者人工客服下班了（服务时间：08:00-20:00），这时可以选择下面两种方法。

第二种方法：

1、点击摩拜单车右下角的客服图标（在扫码开锁右边）选择其他问题；

2、点击需要帮助按钮，在右上角；

3、选择其他，在备注里输入问题（例如：车子忘记关锁，被别人骑走），反馈给客服；

4、客服收到信息后会联系你，帮助你停止计费。

第三种方法：

1、关注摩拜单车（摩拜单车中国）

2、关注后直接留言，提供注册手机号描述相应的问题（如：手机号+结束行程忘记关锁，车子被别人骑走）

3、客服收到留言后会联系你，帮助停止计费。

注意：出现这种情况，只要反馈给客服就可以了，不管客服什么时候做出回应，都会从你反馈的时间开始停止计费，所以大家不用担心这点，但是忘记关锁一般会被扣15分左右，所以下次一定要记得锁车。

1小时前

可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐