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原因如下
显示红灯,首先用户可以重启一下路由器,若重启后依旧有这个问题,可以检查一下路由器网线连接状态,可以拔下来重新插一下试试,看能不能解决问题。
若不能解决问题的话,用户可以拨打宽带客服电话咨询一下宽带是否正常,若宽带异常的话,根据客服提示操作即可。
若客服表示宽带正常,则说明是路由器的问题,用户可以重置一下路由器,只需找到路由器后面的reset键或者电源键长按15秒左右即可,重置路由器后再登录路由器进行相关设置就可以了。
若重新设置路由器后,路由器依旧亮红灯,用户需要更换一个新的路由器,旧路由器若还在保修期内,建议直接联系售后进行报修就可以了。
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