繼續重演 2星
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作为客服,主要从事的是运维服务工作,应参加ITIL Foundation认证,而且也相对比较简单和便宜。但是如果想进一步发展,要去拿更高的认证ITIL Expert,那花费不菲,没有4-5万估计下不来。PMP是做项目管理用的,如果你没有参加过项目管理,要考比较难(官方规定要有3年项目管理经验)。如果你能先转到企业的项目建设单位,做项目管理也是很好的途径。
5小时前
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