什么是业务能力

业务能力就是处理各行业中事务的能力，通常业务能力主要是指创新能力、决策能力、组织能力、指挥和控制能力、协调和激励能力。

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“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。

业务知识是指一定范围内相对稳定的系统化的知识。业务能力指从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。

业务知识就好比你打球知道突破防守队员应该用插花过人，踩单车之类的技术，业务知识的高低就是有的人只知道踩单车有的人知道从什么距离什么角度是理论上最好过人的。

业务能力就是你面对防守队员的时候是不是真的能顺利突破还是让球把自己绊倒了什么的。

业务能力就是解决、处理自己本专业业务的能力。不同的岗位，有不同的业务能力要求。要熟悉所从事工作的各项规章制度，懂得哪些可以做，哪些不可以做；要懂得如何做！怎么才能做快做好。