vivo手机死机了一直亮屏关机也关不了是什么原因

手机一直亮着屏，也关不了机，可能是由于手机固态出现了故障，可通过重启系统解决故障，具体解决方法如下：

1、打开手机，在手机开启的当前界面，在不插USB数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键；

2、在开机画面时松开电源键3秒后，再松开音量上键，就可以进入Recovery模式；

3、模式的进入后，可选择恢复出厂设置，并且重启，恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除；

4、等待手机重新重启，即可重新启动手机系统，解决手机关不了机的问题。

手机屏幕一直亮着关不掉的原因和解决方法：

1、手机可能开启了长时间的亮屏功能，导致手机一直保持着长亮状态。

解决方法：一般这种情况都可进入手机设置里面自行调节。

2、可能是手机后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长导致温度过高，最后出现屏幕失灵的情况。

解决方法：将手机放置一会或者直接重启手机，之后再观察手机的状况。

3、可能是手机里的某个软件出现了与手机不兼容的现象，从而导致手机一直处于亮屏状态。

解决方法：尝试删除与手机不兼容的软件。

4、可能是手机系统出现了故障，导致手机一直保持着长亮状态。

解决方法：尝试更新一下手机系统，或者备份手机数据然后将手机恢复出厂设置。

5、可能是手机屏幕方面的硬件出现了故障，导致出现这种现象。

解决方法：联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

出现以上状况，可以尝试强制重启手机。

详细步骤如下：

长按电源键10秒强制重启手机；

手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition；

完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了（进行此操作会丢失手机上的所有数据，TF卡上的数据除外，包括安装的应用程序、电话本、短信息等，当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用）；

将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失；

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。