在淘宝里买东西东西还没到就点了确认收货该怎么办 急急急

卡瓦伊 1个月前 已收到1个回答 举报

卜满嵗 2星

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在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。

1、没有收到货物;

查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。

2、收到货物,但发现有问题。

联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。

11小时前

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