智能电视启动不起来怎么办

1.

可能是电视机机处于待机状态开不了机。检查是否按了电视机机遥控器的【待机】键关掉了电视机机的屏幕显示,使电视机处于【待机状态】,可再按一次遥控器的【待机】键来唤醒屏幕,恢复正常。

2.

显像管出了问题,需要更换显像管。

3.

电视机打开电源指示灯正常,用遥控器不能启动,可能是主电压不正常。为电源主电压电路有脱焊而引起接触不良。

4.

如果是硬件故障导致的,具体包括电源故障、开关电路短路或开路、屏幕排线故障、屏幕故障、

由于智能电视机开机时都需要经过硬件自检和系统、应用数据加载的过程，所以开机时出现智能系统启动中是属于正常的现象，只需耐心等待一两分钟，即可进入智能电视系统，表明开机成功。

如果电视机的画面一直显示智能系统启动中，无法进入系统，则可能存在以下问题：

（1）电视机死机导致无法进入系统，可以将电视机断电关机，然后重新通电开机，即可恢复正常。

（2）电视机系统崩溃导致无法进入系统，这种情况需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机恢复出厂设置或者刷入新系统才能解决。

（3）电视机的硬件故障也会导致无法进入系统，比如主板芯片故障、处理器或存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务进行检修、更换零部件才能解决。

正常情况下，TCL智能电视机开机需要硬件自检以及加载系统数据和软件数据，所以有一段时间会停留在智能系统启动中的画面，这是正常现象，用户只需耐心等待几分钟即可进入系统

如果一直停留在该画面不动，则可能是电视机死机了，可以断开电视机的电源连接，将电视机关机，然后再重新接通电源开机即可恢复正常。如果仍不能解决，则可能是系统已经崩溃或者硬件出现故障，这种情况下需要联系电视机的售后服务安排专业技术人员上门为用户检测电视机并进行相应的修复/维修即可。

电视机突然不能正常启动原因有很多，建议按照以下几个方面排查解决：

1、检查电视机的电源插头是否插入电源插座，或者插头松动导致供电不良。

2、检查电视机机身的电源开关是否打开，未打开则将其打开。

3、如果电视机的指示灯亮，屏幕没有显示，则可能是电视机处于待机状态导致的，可以按遥控器的待机键唤醒电视机，或者按机身上的频道+/-键唤醒电视机解决。

4、若以上方法排查后，仍开不了机，则说明是电视机硬件出现故障，如开关电路故障、电源模块故障、电源线故障、屏幕故障、屏线接触不良、主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。