6w1h技能分析法则

6W1H是一种技能分析法则，用于帮助人们全面了解某个事件或问题，其6个关键点包括：What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（什么时候）、Who（谁）、How（如何）。通过回答这6个问题，我们可以深入了解事物的本质、原因、发生地点、时间、相关人员以及解决方法等信息。

此外，还有一个额外的关键点：How Much（有多少），用于询问事物或问题的数量或量化程度。通过认真运用6W1H技能分析法则，我们可以更好地理解和处理问题，为成功解决问题提供强有力的支持。

6W1H属于需求分析环节，需求分析又是销售流程中的一环。为了进一步具象化销售流程，提高销售效率，结合当代管理学知识，普瑞提思归纳总结出汽车销售行业的6W1H法则，该法则通过实践，科学实用可靠。
1、WHO –谁？
谁买车？谁用车？在汽车销售中一定要牢牢的把握“谁”是主体，了解购车主体关键字。
针对男士：操控、配置、动力、驾驶感
针对女士：外形、灵活、时尚、舒适度
2、WHY –购车的原因？
任何人买任何物品都是有原因的，了解顾客购车的原因，有利于分析客户购车动机。
上班：代步、是否灵巧、停车方便、油耗
送人：安全、空间、环保、后备箱、电子设备
3、WHERE –主要在哪里使用？
知道顾客购车的原因，尽可能的勾勒出客户的用车场景，并将客户带入此场景，让其产生憧憬甚至冲动。
用车场景：上下班使用多…其他使用多…
4、WHICH –哪一款车？
通过上面三个问题旁敲侧击的了解了顾客的隐性需求，接下来可以借助对车辆的介绍，进一步询问和探寻顾客的显性需求以及顾客的意向级别。
5、WHAT –关注什么样的配置和颜色？
通过对配置的介绍来判定顾客的诚意，马上购车还是观望…
通过配置介绍，可以知道顾客对车辆的了解程度，可以推测出顾客买车时限….
也可以对前面问题进行总结性的需求探寻确认…
6、WHEN –什么时候买？
什么时候买车，是判断顾客级别最为重要的一个问题，直接影响报价、议价环节。通过买车时间，可以对客户进行意向分级，有利于回访工作的开展。
7、HOWMUCH – 购买预算的支付能力
为价格谈判提供帮助，通过问询竞品，侧面了解顾客大概的预算；
通过换购、贷款等，引入水平业务相关政策，帮助议价。