什么是IT外包

答:IT外包是指企业将一些IT相关的业务或项目交给外部公司或个人进行处理和管理。

这些外部服务提供商通常是具有专业技能和经验的IT公司，他们可以提供各种IT服务，如软件开发、网络管理、数据中心管理、技术支持等。

通过IT外包，企业可以将一些非核心业务外包出去，以便更专注于其核心业务，降低成本，提高效率。

IT包分为软件外包和软件IT人力外包，其中it人力外包就是软件外包公司提供专业的软件技术开发人员到需求企业现场进行开发，帮助需求企业及时完成项目后再撤离回软件外包公司，软件技术人员的薪酬福利全部由软件人才外包公司负责。需求企业用人不养人，省时省力！

IT外包服务的主要工作就是为客户承担起IT部门和IT人员的责任，提供专业IT技术支持，帮助用户专注核心业务，提升企业竞争力。

IT外包服务范围：

1、电脑维护：根据合同规定范围对所有终端提供操作系统，办公软件，工具软件以及行业软件的安装配置，软件升级，操作指导，故障除。

2、硬件维护：对PC机，笔记本等设备进行日常维修维护，硬件与系统故障检测，故障定位，故障排除，小规模移动，定期设备清洁保养 ，及新增设备初始配置，淘汰设备报废等服务内容。

3、网络维护：普通路由器，交换机，等网络及新增设备的调试，安装，各种网络故障的解决，网络信息点的维护。

4、外设维护：打印机，复印机，传真机，扫描仪等外部办公设备的故障定位，维修，调试及新设备的调试。

5、IT资产统计：IT资产定期统计报告；（设备编号，购买时间，保修期限，详细硬件信息） IT系统维护报告（包括配置记录、维护记录、变更记录）；定期服务反馈（IT系统当前运行状况分析）。

6、服务器维护：运行日志检查，安全检查，状态监测，服务器数据备份与还原，服务器应用调试等服务。

7、数据备份：通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。

 服务它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。

充分利用专业公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。