夜影雕翎 4星
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第一,销售准备
美妆销售人员要做好对产品的准备以及对自己的准备。销售人员要熟悉店面产品的规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点等,最好 做到烂熟于胸。对自己则应该在整体上给顾客一种舒服、值得信赖的感觉,语言要清晰,态度要主动热情。
第二,了解顾客需求
美妆销售人员可通过观察顾客的动作、表情、眼神以及简单询问顾客一两个问题来了解顾客的需求,在顾客讲话时要做到认真倾听,可以 适当微笑或赞美来表示认同。只有了解顾客的需求才能对症下药,给顾客推荐合适的产品。
第三,成交三原则
想要促成美妆产品的成交,那么就要做到主动、自信、坚持这三个原则。在顾客没有提出购买要求时美妆店销售人员不妨用大胆的口吻向 顾客提出要求成交,即便顾客多次否定也应坚持下去,尝试多提出几次。一般销售人员在顾客成交之前至少出现有六次否定,而当第四五 次提出成交时往往能够达成交易。
以上就是推销美妆产品的三点技巧,你觉得该如何做好美妆销售呢?美妆销售人员在销售过程中切忌以貌取人,对待每一个进店的顾客都应做到细致耐心、热情诚恳。
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