沟通管理中的水平与垂直沟通的类型定义

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垂直沟通与横向（水平）沟通垂直沟通是指群体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟涌两种形式。

下行沟通是指信息由群体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。

上行沟通是指由下属向上级进行的信息流通。

横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间所进行的沟通。

横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。

横向沟通对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。

横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的，这时沟通的速度较快。

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