crm业务处理流程

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CRM业务处理流程如下，一，CRM的销售业务流程涉及到寻找客户，签定合同，订单跟踪，收账检查，用户回馈等一系列流程，寻找客户是根据潜在的客户信息来发现和挖掘客户签订协议。是在销售人员和客户达成协议之后，进行合同的签订。

二，CRM系统的市场营销业务流程，其主要涉及到对市场信息的处理，竞争对手的调研，客户信息的跟踪，潜在客户的分析，销售活动的管理等环节。

三，CRM客户管理系统的支持与服务的业务流程主要包括客户联系，客户服务，客户记录等。

8小时前

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