南浔的梦 3星
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如何选人:
一、选什么人
1、人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。企业需要各种各样的人才,但最主要的是三种人才:
(1)能独立做好一摊事的人;
(2)能带领一班人做好事情的人;
(3)能审时度势,具备一眼看到底的能力,制定战略的人。 ——柳传志
2、到底企业应该选什么人?喜欢你的人?还是你喜欢的人?
3、选人误区:“俄罗斯套娃”现象
4、高级人才的四个关键标准:
(1)把全身心放在公司的人
(2)有强烈企图心的人
(3)能吸引和凝聚人的人
(4)会根据结果需要寻求不同方法的人
二、选人方法
1、喜欢我们的人:让我们更优秀并拼命展示自己:文化、产品(行业)、团队和领袖 (投资公司也看中这几条,高管的最后面试环节一般也都是谈这些)
2、我们喜欢的人:让对方充分展示,我们甑选(面试、笔试等)
三、STAR面试方法
情景 Situation 任务Task(Target目标) 行动Action 结果 Result
四、选人渠道(非常重要的两种招聘渠道——内部招聘和外部招聘)
现场招聘:人才市场、校园招聘
网络招聘:智联招聘、前程无忧、赶集网等
媒体广告:报纸、杂志、电视、户外等媒体招聘
推荐介绍:猎头、亲朋好友介绍、内部员工从外推荐、劳动职业机构介绍或外包
SNS:QQ群、微信、微博、人际网络
内部招聘:推荐、选拔、竞聘、轮岗
小广告:电线杆、大门口、小区公告栏……
五、选人成功还有两步:入职环节、试用期考核
六、诸葛亮识人七法
问之以是非而观其志
穷之以辞辩而观其变
咨之以计谋而观其识
告之以祸难而观其勇
醉之以酒而观其性
临之以利而观其廉
期之以事而观其信
如何育人:
一、培养下属7步训练法
1、告诉他应该做什么
2、告诉他做好的标准是什么
3、训练他怎样才能做好
4、放手让他去做
5、反复教练,直到你可以离场。
6、离场之后,去做更应该做的事情。
7、让他也学会“离场人才复制”,重复1-7步骤。
二、培养下属六大要点
1、做好教练角色
2、帮下属找到目标
3、不轻易给答案——训练独立解决问题能力
4、不轻易发火——让员工承担责任
5、不创造对立——表扬和发生矛盾时
6、用事实和数据批评辅导
三、员工能力提升培育的策略
1、给予课题,赋予头衔
2、制定【OJT指导手册】,实施培训
3、工作指派与轮岗
4、善用公司活动
5、成功的读书会
6、活用个人面谈
7、列席旁听某些会议
8、参观同行与启发
9、让部属担任讲师,在部门内部授课
如何用人:
一、树立正确的用人观
1、人人都是可用之才
两层内涵:
1)正确的观点:不同的人用不同方法对待;
(1) 人财: 充分信任,充分授权,给予优厚待遇
(2) 人材:培育训练,边使用边培养
(3) 人裁:调整岗位变废为宝,或者帮其重新选择
(4) 人才:激励,尊重,通过培训,调整心态等,让其转化为人财
2)正确的做法:把人放对位置
2、漏水的瓢才能舀大鱼
二、马斯洛需求层次理论
1、生理需求:生存:维持生存及延续种族的需求,如衣、食、住、行、性
2、安全需求:希求受到保护与免于遭受威胁从而获得安全的需求,如人身安全、生活稳定、免遭疾病或痛苦等
3、社交需求:隶属与爱的需求:被人接纳、爱护、关注、鼓励及支持等的需求:友谊、爱情、隶属
4、尊重需求:获取并维护个人自尊心的一切需求,如成就、名声、地位和晋升机会,被认可、被重视
5、自我实现:实现人生价值,自我实现,发挥潜能,对于真善美至高人生境界获得的需求
三、双因素理论:
1、保健因素:也称维持因素,即影响职工积极性的工作环境、条件方面的因素。政策、工作条件、工资、人际关系、安全、地位等
2、激励因素:影响工作积极性的工作本身的因素,这些因素的改善,能激发工作积极性和热情。成就感、挑战性、认可、发展、职务上的责任感等
四、薪酬设计的奥妙,重点在“酬”的部分如何设计,才能激发员工动力。
管理者的价值体现,就是在“酬”的部分如何做好,让下属有动力。
五、员工激励实用方法:尊重激励、感情激励、宽容激励、鼓舞激励、支持激励、赞美激励、信任激励、授权激励、晋升激励、愿景激励、目标激励、工作激励、绩效激励、危机激励、榜样激励
六、PK机制
PK机制的操作核心——比出输赢,促进成长
PK机制的终极目标——激发潜能,达成绩效
七、绩效管理有效的五项基本原则
1、一把手工程
2、简单有效
3、与薪酬、晋升挂钩
4、组织目标导向原则
5、做好两次绩效沟通
八、如何用好“不甩你”的下属?
1、在公众场合对其推崇、表扬,表示出欣赏和倚重。
2、直面沟通,着力引导,坦诚你的难处,明确合作前景及对他的好处(名、利);针对他的短板,亮出你的优势;明确合作的底线。
3、制定不过分倚重他的计划,并积极接触部门其他骨干。
4、将可能的潜在问题及采取的措施提前汇报给上级,取得上级支持。
如何留人:
一、人才流失的主要原因分析
二、怎样留住核心人才?
1、合理的薪酬留人
2、培训留人
3、快乐环境留人
4、文化留人
5、感情留人
6、提升管理者带团队能力
三、能留住优秀下属的管理者的特征
1、能清晰描绘团队目标并率队不断达成
2、善于结合团队目标为下属构筑并实现梦想
3、能自我成长并带领团队成员共同成长
4、推功揽过,利益面前自我退后
5、遇事率先垂范
6、对待下属公平公正(利益、机遇和困难面前)
7、信守承诺
8、对下属怀有感恩之心
四、如何管理好流失员工
1、好聚好散,做好离职沟通
2、建立离职人员档案
3、建立离职人员沟通渠道
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